Una de las ventajas principales de incorporar las Tecnologías de Información y Comunicación (
TIC) es su gran capacidad de recogida y almacenamiento de datos, lo que ayudará a su vez a proporcionar un mejor servicio personalizado a las necesidades y demandas de los habitantes de una población. Estos servicios personalizados pueden ayudar a mejorar la calidad de vida y accesibilidad de dichos usuarios integrando a su vez diversas actividades y servicios. Por ejemplo, reservar a través de Internet la entrada a un museo o hacer una visita virtual al mismo, así como realizar cualquier trámite, pago y consulta, a través de la administración electrónica, sin necesidad de desplazarnos hasta la sede del ayuntamiento, o consultar las bases de datos abiertas, open data, para conocer el consumo de energía de las luminarias de nuestra calle, los índices de criminalidad de una zona determinada, así como cuál es el presupuesto del ayuntamiento para la mejora de la calidad de vida de nuestro barrio.
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